CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN
(Áp dụng theo hợp đồng hoặc chính sách mặc định đối với sản phẩm không ký hợp đồng)
1. Đối với các sản phẩm có hợp đồng
Tất cả giao dịch mua bán có ký kết hợp đồng với CÔNG TY TNHH CHẾ TẠO MÁY HOÀNG GIA VIỆT sẽ được thực hiện theo các điều khoản đã cam kết trong hợp đồng.
Việc đổi trả hàng hóa và hoàn tiền (nếu có) sẽ được xử lý đúng theo điều kiện, thời hạn và phương thức quy định trong văn bản ký kết giữa hai bên.
🔎 Lưu ý: Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ số lượng, chất lượng và chủng loại hàng hóa ngay khi nhận. Nếu có sai lệch, cần phản hồi trong thời gian quy định của hợp đồng.
2. Đối với các sản phẩm không có hợp đồng
Trong trường hợp giao dịch không thông qua hợp đồng mua bán chính thức, công ty áp dụng chính sách mặc định như sau:
a. Điều kiện đổi/trả
– Sản phẩm nhận được không đúng mẫu mã, tính năng, chất lượng so với thông tin công bố.
– Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị tháo lắp, còn nguyên hiện trạng ban đầu.
– Quý khách cần thông báo trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng.
b. Phương thức trả hàng
– Trả hàng trực tiếp tại văn phòng công ty hoặc gửi chuyển phát nhanh đến địa chỉ dưới đây.
– Chi phí phát sinh liên quan đến việc đổi/trả sẽ do hai bên tự thỏa thuận dựa trên mức độ hợp lý.
c. Chính sách hoàn tiền
– Thời gian hoàn tiền: trong vòng 01 ngày làm việc kể từ khi xác nhận hàng trả đủ điều kiện.
– Phương thức hoàn tiền: tiền mặt hoặc chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng do Quý khách cung cấp.
– Các khoản phí liên quan (nếu có) sẽ được hai bên cùng xem xét và thống nhất.
3. Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH CHẾ TẠO MÁY HOÀNG GIA VIỆT
– Mã số thuế: 0314663946
– Địa chỉ: A4/37S Đường Liên Ấp 1,2,3, Ấp 1, Xã Vĩnh Lộc B, Huyện Bình Chánh, TP. Hồ Chí Minh
– Giám đốc: Đặng Thành Hải
– Hotline: 0902 657 000
– Email: viethoanggia@gmail.com | sale@hoanggiaviet.vn
– Website: www.maybedai.vn
– Số tài khoản: 67856786
– Ngân hàng: ACB – PGD Bình Tân, Chi nhánh Tỉnh Lộ 10, TP.HCM